badshah-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

badshah (bundles, এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং পরিষেবা, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সাইটটি ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

সাইটে নিবন্ধন, লগইন, আমানত জমা, উত্তোলন বা যেকোনো বেট গ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তগুলোর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হন। যদি কোনো ব্যবহারকারী এই শর্তের যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে তাকে সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে বলা হচ্ছে।

badshah-এর পরিষেবা সম্পর্কে আরও বিশদ তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের উদ্দেশ্য ও কার্যপরিধি বর্ণনা করা হয়েছে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

badshah-এর সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। কোনো ব্যক্তি ২১ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করলে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ ব্যক্তিগত যোগ্যতা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আইনত সক্ষম ও মানসিকভাবে সুস্থ হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে বেট করা নিষিদ্ধ।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তি একের অধিক অ্যাকাউন্ট খুললে বা পরিচালনা করলে, badshah সেই সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

badshah-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত নাও হতে পারে।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে badshah যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

badshah-এ আমানত জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০, এবং এই সীমা সকল পদ্ধতির ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

৪.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সময়

উত্তোলনের জন্যও একই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সফল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।

৪.৩ অর্থের উৎস

ব্যবহারকারী নিশ্চিত করছেন যে আমানত করা অর্থ আইনি উৎস থেকে আসা। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে badshah সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

badshah নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০ এবং বোনাস উত্তোলনের আগে ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি দেওয়া আবশ্যক।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস সরাসরি নগদ নয় — এটি বাজির মাধ্যমে অর্জনযোগ্য।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে মূল আমানত ও বোনাস উভয়ের উপর বাজির শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাসের অপব্যবহার (আরবিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল হতে পারে।
• badshah যেকোনো সময় প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা অফার বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য badshah-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৪%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৬%), প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং ডায়মন্ড (সর্বোচ্চ ১.০%)। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সেই সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর গণনা করা হয়। উচ্চতর স্তরে উঠতে হলে ধারাবাহিকভাবে খেলা জারি রাখতে হয়।

বেট গ্রহণ ও বাতিলের নিয়ম

৬.১ বেট নিশ্চিতকরণ

একটি বেট তখনই বৈধ হিসেবে গণ্য হয় যখন সিস্টেম সেটি গ্রহণ করে এবং স্ক্রিনে নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রদর্শিত হয়। কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে বেট নিশ্চিত না হলে badshah সেই বেটের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৬.২ অনিচ্ছাকৃত ভুল অডস

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে স্পষ্টত ভুল অডসে (যা বাজার মূল্যের তুলনায় অস্বাভাবিকভাবে ভালো) কোনো বেট নেওয়া হলে, badshah সেই বেট বাতিল করার এবং মূল আমানত ফিরিয়ে দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৩ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই ইভেন্টের বেটের আমানত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রযোজ্য খেলার নিয়ম অনুযায়ী ভিন্ন বিধান থাকে।

৬.৪ বেট পরিবর্তন বা প্রত্যাহার

একবার বেট জমা দেওয়ার পর ব্যবহারকারী নিজে থেকে তা পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করতে পারবেন না, যতক্ষণ না প্ল্যাটফর্মে "ক্যাশ আউট" বৈশিষ্ট্য সক্রিয় থাকে এবং সংশ্লিষ্ট বেটের জন্য তা প্রযোজ্য হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অসৎ মুনাফা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই প্রমোশন থেকে একাধিকবার সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা করা বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া।
• badshah-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।

এই ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলার বাধ্যবাধকতা

badshah বিশ্বাস করে যে খেলা একটি বিনোদন, জীবিকার উপায় নয়। তাই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও সীমিত খেলার সুবিধা প্রদান করে।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজেদের জন্য ডিপোজিট সীমা, বেট সীমা বা সাময়িক বিরতি (সেলফ-এক্সক্লুশন) সক্রিয় করতে পারেন। এই সরঞ্জামগুলো সহায়তা দলের মাধ্যমে চালু করা যাবে।

৮.২ দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা

দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতায় বিশদভাবে জানানো হয়েছে কীভাবে খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখা যায় এবং সমস্যাগ্রস্ত হলে কোথায় সাহায্য পাওয়া যাবে। badshah সেই তথ্যগুলো অনুসরণ করার জন্য সকল ব্যবহারকারীকে উৎসাহিত করে।

জুয়ার আসক্তি একটি স্বীকৃত সমস্যা। যদি মনে হয় খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। badshah তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়মকানুন জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে কুকি নীতি, ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ এবং ব্যবহারকারীর অধিকার নিয়ে পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তুর ব্যবহার

badshah প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস এবং সফটওয়্যার — মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারী ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী হিসেবে badshah-এর কোনো উপাদান ব্যবহার করতে হলে পূর্বে লিখিত অনুমতি নেওয়া আবশ্যক।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

badshah নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট বিঘ্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকা।

badshah সর্বদা পরিষেবার মান বজায় রাখতে সচেষ্ট, তবে কারিগরি ও বাহ্যিক কারণে উদ্ভূত সমস্যার ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের দায় সীমিত।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে badshah পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

বৈধ কারণ না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্স ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত শর্ত প্রযোজ্য হবে।

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে badshah-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করবেন। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দেয়।

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তির সময়সীমা

অভিযোগ পাওয়ার পর যতটা দ্রুত সম্ভব সমাধান করার লক্ষ্যে কাজ করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে অভ্যন্তরীণ তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে এবং সেই সময় সহায়তা দল ব্যবহারকারীকে আপডেট জানাবে।

১৩.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে badshah-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ) পাতায় অনেক বিষয়ের উত্তর আগে থেকেই দেওয়া আছে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

badshah যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্ত সাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণটিই আইনগতভাবে কার্যকর। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।